Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferungsbedingungen der Steinhauer & Lück GmbH & Co KG können auf Ihrem Rechner gespeichert und/oder von Ihnen ausgedruckt werden.

Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen haben Gültigkeit für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die über den Onlineshop der Steinhauer & Lück GmbH & Co KG abgewickelt werden.

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen können von Ihnen in ihren Arbeitsspeicher geladen und ausgedruckt werden. Auf Wunsch können Sie per e-Mail unter info@steinlueck.de in digitaler oder schriftlicher Form abgefordert werden. Sie werden Ihnen zusätzlich auf Wunsch bei jeder Warenlieferung ausgehändigt.

Abweichende Bedingungen unserer Vertragspartner werden ausdrücklich ausgeschlossen.
Etwaige Nebenabrede bedarf in jedem Fall der Schriftform.

Die Steinhauer & Lück GmbH & Co KG ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller Anlagen mit einer angemessenen Kündigungszeit zu ergänzen oder zu ändern.
Aufträge, die bis zum Inkrafttreten der Änderungen eingegangen sind, werden noch nach den alten Modalitäten bearbeitet.

Angebot

Unsere Angebote sind freibleibend. Damit sind wir im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet.
Kleine Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen sind möglich.
Der jeweils aktuelle Katalog verliert mit dem Erscheinen einer neuen Ausgabe seine Gültigkeit.
Sie haben die Möglichkeit, in unserem Onlineshop Produkte auszuwählen und zu bestellen.

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung, Irrtümer sind vorbehalten. Vor Versendung der Bestellung ermöglichen wir Ihnen, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Mengen, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Ein Vertragsschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch erst dann zustande, wenn wir die Bestellung schriftlich bestätigt haben.

Durch das Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" kommt eine verbindliche Bestellung über die auf der Bestellseite aufgeführten Artikel zustande. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen zeitnah per e-Mail.
Erst zu diesem Zeitpunkt, also mit der Auftragsbestätigung, kommt der Kaufvertrag zustande.

Preise und Versandkosten

Die im Onlineshop der Steinhauer & Lück GmbH & Co KG aufgeführten Preise verstehen sich jeweils inklusive des momentan gültigen Mehrwertsteuersatzes von 19 %. Eventuelle Veränderungen des Mehrwertsteuersatzes führen automatisch ab dessen Gültigkeitsdatum zu einer entsprechenden Preisanpassung.

Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb Deutschlands per DHL Standardversand. Die jeweiligen Versandkosten werden Ihnen bereits bei der Bestellung angezeigt.

Sollten Sie eine Expresslieferung wünschen, berechnen wir hierfür die zum Zeitpunkt des Versands gültigen Transportkosten per DHL Express zuzüglich Verpackungspauschale.

Lieferungen innerhalb des europäischen Auslands erfolgen ebenfalls mit DHL. Hierfür gelten abweichende Kosten und Laufzeiten über die wir Sie gern gesondert und auf Nachfrage informieren.

Lieferzeiten

Wir liefern die von Ihnen bestellte Ware in der Regel innerhalb von einer Woche.

Bei momentan nicht verfügbarer Ware können wir Ihnen den Anspruch auf eine Lieferung innerhalb dieser Frist leider nicht garantieren. Bei Produkten mit individueller Gravur oder Bedruckung verlängert sich die Lieferzeit um bis zu 10 Tage.

Falls Sie allerdings einen Artikel zu einem bestimmten Veranstaltungstermin benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns zwecks konkreter Terminabsprache in Verbindung.

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des
Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Steinhauer & Lück GmbH & Co KG
Hochstr. 47-51
58511 Lüdenscheid

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Ein entsprechendes Widerrufsformular steht hier für Sie zum Download bereit.

Das Widerrufsrecht beinhaltet nicht die Warenlieferungen, die nicht vorgefertigt und somit extra für Sie angefertigt, oder aber vom Standardprodukt abweichend für Sie verändert wurden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, Lastschrift oder Nachnahme. Für Bestandskunden gilt die bislang gültige Zahlungsweise. Weitere Informationen erhalten Sie unter dem Link Zahlung.

Gefahrübergang

Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch die Steinhauer & Lück GmbH & CoKG auf den Käufer über.

Reklamationen und Gewährleistung

Die Steinhauer & Lück GmbH & CoKG gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich bestätigten Eigenschaften aufweist.

Unsere Gewährleistung richtet sich nach §§ 433 ff. BGB.
Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und sind wir berechtigt, das Produkt unserer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.

Beim Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen.
Im unternehmerischen Geschäftsverkehr sind offene und versteckte Mängel innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Bekanntwerden schriftlich geltend zu machen.
Bei Fristüberschreitung entfällt die Gewährleistung für diese Mängel.
Bei Reklamationen muss das Kaufdatum der Ware mittels Rechnung nachgewiesen werden.
Die reklamierten Artikel sind mit Rechnungskopie und ausreichend frankiert an Steinhauer & Lück GmbH & Co KG zurück zu senden.

Von Reklamationen ausgenommen sind Beschädigungen durch normalen Verschleiss oder durch Abnutzung.
Dies gilt insbesondere für Kratzer und Abnutzungen der galvanisierten Oberfläche.
Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die von uns gelieferte Ware nachträglich verändert hat.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Steinhauer & Lück GmbH & Co KG.
Dies gilt auch, wenn die Ware bereits durch Weiterveräußerung in das Eigentum Dritter übergegangen ist.

Gerichtsstand

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie Gerichtsstand für sämtliche Rechtsstreitigkeiten ist Lüdenscheid.
Es gilt ausschliesslich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Steinhauer & Lück GmbH & Co KG
Februar 2017